Ruilen & retourneren

Heeft u een bestelling gedaan in de webwinkel dan kunt u deze onder bepaalde voorwaarden annuleren, ruilen of retourneren. Hieronder kunt u lezen hoe dit werkt.

Annuleren

Wanneer u een bestelling heeft gedaan en u wilt deze annuleren, dan kan dit kosteloos zolang de bestelling nog niet is verzonden. Het reeds betaalde aankoopbedrag wordt dan in zijn geheel terug gestort.

Heeft u reeds bericht ontvangen dat uw bestelling is afgerond en verzonden? Dan kan uw bestelling alleen geannuleerd worden door het pakket bij bezorging te weigeren. U dient dan het pakket ongeopend en intact door de bezorger mee retour te laten nemen. Wanneer wij het pakket in goede orde hebben terug ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag weer aan u terug storten. Hierbij worden de berekende verzendkosten op het bedrag in mindering gebracht.

Retourneren

Bestelde producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits deze onbeschadigd, ongebruikt en compleet zijn. Zo mogelijk in de originele verpakking. Wanneer wij de goederen in goede orde hebben retour ontvangen, dan zal het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten naar u worden terug gestort. De kosten voor het retourneren van u naar ons zijn voor uw eigen rekening. In het geval dat door ons retour ontvangen goederen onvolledig of beschadigd zijn, zullen wij per e-mail contact met u opnemen omtrent verdere afhandeling.

Retourneren, ruilen of annuleren dient altijd schriftelijk aan Bimini-top.nl kenbaar worden gemaakt middels het hier te downloaden “Formulier voor Herroeping/retourneren”. U kunt het formulier online invullen en daarna opslaan en/of uitprinten. Het volledig ingevulde formulier kan verzonden worden per e-mail naar info@bimini-top.nl of per post naar onderstaand postadres.

Voor retour betalingen, vermeld het zelfde rekeningnummer waarmee u de order heeft betaald. Terug stortingen kunnen alleen gedaan worden naar het oorspronkelijke rekening nummer.

Terug stortingen worden doorgaans binnen 15 dagen uitgevoerd.

Op maat gemaakt

Producten die speciaal op maat voor u zijn gefabriceerd, gezaagd of gesneden kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden (tenzij order nog niet is verwerkt, neem hiervoor contact met ons op!). Dit zijn o.a. producten als buis, profielen, doek, band, touw etc. Ook geldt dit voor alle Bimstar bimini-tops met eigen kleurkeuze en maatwerk bimini-tops. Voor eventuele problemen of benodigde aanpassingen aan Bimstar of maatwerk bimini-tops kunt u contact met ons opnemen via e-mail:info@bimini-top.nl. Bij eventuele terugstorting van het aankoopbedrag worden bij deze producten behorende bedragen in mindering gebracht.

Het adres voor retourneren is:

Beukenholdt zeilmakerij (Bimini-top.nl)